投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网俞兆林井川盐袋热敷包 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
袁女士 |
投诉诉求 |
赔偿所有损失并让客服为了自己的敷衍了事道歉 | ||
投诉详情：
自燃，产品加热时发生自燃 并烧毁枕头 枕套 被单
联系商家解决问题时
客服敷衍不作为
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
