投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫国际-何方珠宝 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
樊先生 |
投诉诉求 |
退货退款，相关部门处罚商家欺诈行为 | ||
投诉详情：
不喜欢买贵了
天猫国际欺诈消费者，订单5048895456665431326不满意退货（吊牌包装完整，在7天无理由退货售后期内）天猫国际反馈说我退回的货不满足他们退货检验，直接就把货退回来了询问具体是哪个检验事项也避而不谈。而且淘宝客服根本没人跟进，简直就是监守自盗。查了一下小红书这不是天猫国际第一次搞这一出了，经常自导自演说消费者退回货物有问题拒绝退货。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
