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超市南孚电池质量不达标买卖伪劣产品给消费者
在此店购买的5号南孚电池共五节，购买后回去使用在密码解锁门上八天左右就没电了，密码门我一天只使用一次，其余时间都是待机状态，我在其他店买的南孚5号电池能使用一个月左右，对此我对此产品的质量有着强烈质疑，去找商家沟通请求更换或退款被拒绝，因此我请求维护我的消...
2025-11-12 22:18:36 -
宠物零食异物
三文鱼饼干吃出一整根黑色条状物体 很尖 像木条...
2025-11-12 21:45:49 -
重复支付页面导致重复支付购买一个项目
本人自2025年11月12日 20:41 和20:42分 分别在阅舟科技购买其产品会员服务为 PPT制作羊的一个软件会员服务，价值25元/月会员，因第一次支付时候已经按流程成功付款，但是付款后支付页面无返原状态，造成第二次重复支付，后觉得支付页面异常，查看扣费记录显示扣费两次，才发...
2025-11-12 21:40:35 -
已解决：第一次不通电换货给我一个整体生锈的
12号买的美的热水壶，13号到这试了一下不通电，要求退换货，14号今天退换的来了，刚到这我拆箱，热水壶是生锈的，里面基本都是锈迹斑斑，底座也给换了，还是不通电，花钱买罪受，就这品控，消费者的时间就不是时间，消费者的精力就不是精力，原本这价格也不值钱，但你们这把...
2025-04-14 12:47:34 -
已解决：电饼铛涂层脱落
3月5日购买的电饼铛，只用了3次涂层脱落严重的质量问题，拿去找商家协商，商家说没有新货给换个样品机，那样品机一看就特别旧，我不愿意要样品机，我说要不你给我退款吧！商家说不给退。我说你售卖的商品有质量问题为什么不给我退？商家说卖出去的东西是不给退的。我怀疑这个...
2025-04-04 09:11:56 -
已解决：线下产品误导消费者，不说明生产日期，用网购商品二手转卖，存
商家进货渠道为拼多多，不是由品牌授权专卖，然后网购转卖高价 处理结果回复： 用户反映线下-格力空调专卖店（广东省广州市花都区格力空调专卖店）从拼多多购买产品二手高价转卖，核实此门店非我司授权门店，无法介入处理。 ...
2025-03-12 16:17:25 -
供销蜂鸟缺斤少两，实物不符
和直播间的严重不符，用直播间的效果来充当中大果 欺骗消费者，而且说了有两盒，结果发回来只有一盒，他说是因为改变的规格，但他在直播间中从来都没有提过，而且在当中也没有跟我发过信息说明过这个情况 由于家里没有食品秤，不可以复称...
2025-01-27 22:41:16 -
已解决：机器充不进去电，拖地拖不干净
机器充电接触不好，拿走20多天了没送回来。 处理结果回复： 核实水箱开裂，我司售后已更换水箱处理完成。 ...
2024-09-20 14:55:23 -
已解决：6月8号线下门店支付1000元购买制冷净水器商家没有，要求退款态
6月8号在新余市高新开发区渝东大道3208号广城建材家居博览中心一层A1019b美的净水器店花1000元购买制冷的净水器，商家没有，要求退款态度恶劣，请有关部门核实调查。 处理结果回复： 用户于6月8日在新余广福城订购了一套美的净水器（交付1000元定金），现用户不要货，要求退...
2024-07-19 20:18:32 -
已解决：安装乱收费
安装乱收费，安装师傅一进门就说配件90元，安装免费，安装材料Pc管60公分弯接4个，收费90元，打电话给经售后又退10元，共计收费80元 处理结果回复： 我司已向用户提供收费标准，并解释，赠送延保卡，用户接受。 ...
2024-05-25 17:36:01 -
已解决：去哪儿网定的酒店未住不愿退订
我在去哪儿网下定，汕头紫月美宿（南澳龙光店），在这个酒店定了2间房间，由于汕头天气下暴雨，带着孩子无法出行，所以需要取消，结果商家死活不愿意取消，由去哪儿平台介入都不愿意取消，并且说取消可以，但是要收取30%的手续费用，首先，我提前8天取消，对他没有丝毫影响，...
2024-04-23 19:46:52 -
已解决：在去哪儿app预定民宿不退全款
在去哪儿网4月4日预订了一个4月5日入住民宿，订单号10008300133988，当天再次查看该民宿的时候，发现没有免费停车费用，出行也不方便，而且民宿提供的照片，有卫生问题，消防也只看的到喷淋，其他的应急管理通道图，应急手电等等都没有，考虑到民宿楼层过高，有安全隐患我当...
2024-04-05 09:21:56 -
已解决：在微信上买的空调，付了一千元，由于没有了解清楚型号，向商家
2024年3月28日上午，我向石寺新区长宏家电城老板问了空调的型号，价格，问了空调的价格，他说他卖的便宜让我给他付一千元，由于不了解型号有点后悔，没多会向他打电话说了解清楚再买，请把一千元退给我，他说不可能退，希望领导能协调协调把我的一千元退给我，我刷的信用卡，...
2024-03-31 19:21:53 -
已解决：三无产品欺诈消费者
本人3月13淘特网购买小天鹅洗衣机，其资质宣传都是无锡小天鹅大品牌，收货却是广东小天鹅，商标都不一样，借着大牌商标发三无产品的广东小天鹅（3810094272234189738）严重侵害了消费者权。 处理结果回复： 核实用户购买的广东小天鹅洗衣机，非我司产品。 ...
2024-03-22 05:11:19 -
已解决：戴尔用良品骗我
我的电脑2021年9月份购买 当时因为质量问题为我更换了一台为我延保到2023年12月28日 今年12月份出现 卡顿问题 拿到售后 没有告知我问题的情况下直接为我更换了主板 使用3天后出现 键盘灯亮屏幕不亮的问题 事后得知更换良品主板送到维修站 戴尔以发票问题拒绝更换新件 我现在...
2023-12-22 23:56:34 -
已解决：喜临门产品有问题不退货不解决
1.产品到货后，当场沙发电动位发现异响，安装人员说不归他们管，后售后服务人员上面涂了润滑油，售后承诺还发生异响可以退货，好了几天，但异响又发生了，致电销售，销售说，不退货，不能退款。2.并且销售单子上写明两个千鸟格凳子，后私自换成小短凳。 处理结果： 客户家的...
2023-12-10 19:14:45 -
已解决：价格暴利！欺骗老人养老钱！
价格非常离谱，欺骗老人养老钱！ 处理结果： 经核实，用户于2023年12月5日通过当地线下门店支付1199元购买iQOO U5全网通手机一部，现认为价格买贵，要求处理。我司积极联系用户沟通，告知相同版本的手机在官网的售价也是1199元，但用户不接受，故协助转达当地销售，后续多次...
2023-12-03 20:55:15 -
已解决：欺骗消费者！我去雅迪售后换轮胎，商家告诉我说给我换个雅迪售
我于10.30日下午在雅迪售后点换电动车轮胎，卖家告诉我说给我换咋雅迪售后专门用的，并说是万达品牌的，但是装好之后发现不是万达品牌，而是控可程品牌的！ 处理结果： 消费者非雅迪车，到门店购买了一条轮胎品牌是：控可程，目前已经把轮胎退给经销商，对于雅迪的服务体验回...
2023-10-31 13:03:06 -
已解决：产品故障
欺骗老人消费者 价钱不合适 产品故障 不给修 处理结果回复： 用户购买的中山小天鹅洗衣机，非我司产品。 ...
2023-09-08 13:55:12 -
已解决：厂家发货与广告内容完全不同
我于今年4月29日在抖音平台海飞丝官方直播间1号链接上买了1箱海飞丝洗发水，但5月3日只收到了一支400毫升的牙膏式的洗面乳，与他们的广告内容完全不符，忽悠与欺骗了消费者，望有关部门领导们查明解决，谢谢！ 处理结果： 支持退货退款+30元优惠券 ...
2023-05-20 21:28:06 -
已解决：商家欺骗消费者权益，倒卖三无产品
兴隆泰牛羊百货店欺骗消费者，产品都是三无产品，并且都是臭的，商家是抖音平台商家，抖音号：和手机同号。18341347574 处理结果： 建议客户联系达人热线 ...
2023-05-20 10:20:20 -
已解决：抖音直播间说的是一个月月租29，买回来充值是一个月119，加了
抖音直播间买的随身wifi，直播间的人说月租29元，买回来后充值发现119，找售后客服通过微信沟通，不仅不帮你解决，服务态度差，还语言侮辱 处理结果： 用户失联 ...
2023-05-19 22:17:57 -
处理结果：在抖音平台上下单商品零食，付款成功后，平台上没有订单显示
在抖音平台链接上购买甘源股份有限公司的零食大礼包后，明明微信上有付款成功，平台和网上商家居然没有订单，联系过去平台和商家均以没有订单而拒绝处理，希望严肃处理抖音和甘源食品有限公司这种收货不发，欺诈消费者的行为。 处理结果： 建议联系收款方处理 ...
2023-05-16 12:48:25 -
已解决：假货
老人在抖音平台买了假宝石，商家不给退款抖音平台不作为 处理结果： 客户找不到单号，建议客户方便时在联系我们 ...
2023-05-07 19:52:23 -
已解决：投诉家庭住宿的民宿（沙面店/上下九店），这家民宿找不到，商
2023.2.25凌晨十二点零一分，我在美团上订了一家民宿，去到家庭住宿的民宿附近寻找这家店，发现这家店根本找不到，由于我超过了取消订单时间，最后无奈寻找商家退款，打电话给商家，提供我自己姓名，让商家找，商家支支吾吾，告诉我说没有这个人，期间我尝试给商家打电话，都...
2023-02-26 08:39:01 -
已解决：京东物流不作为，柜子打不开，5天了不处理
本人2023年2月15日网购工厂的包装材料，由韵达快递运送，于2月18日送至工厂门口京东物流柜，本人打不开（柜子坏了），经与京东物流公司联络3次，远程也开不了柜（几次通话10多份钟），京东物流承受3次派人上门开柜，但直到如今都没有人来处理！！！！很气愤！要求处理！要赔...
2023-02-21 11:33:28 -
已解决：京东购买鸿星尔克运动鞋，一直没收到货，联系商家，商家已不存
订单编号256768641483，京东商城2022年双十一买的两双鞋子，其中一双一直没收到货另外一双店家发错码数，我也按照京东客服的意见，把不合适码数的鞋子退回商家，，多次联系京东客服，但一直没收到退款 处理结果：查询此单：256768641483，购买商品款项已落实退回，客户认可；...
2023-02-06 13:07:15 -
已解决：保修期间 恶意维修
京东售后维修以后，电脑死机蓝屏，游戏帧率低，pr工作软件无法导出！影响到正常工作！开机温度80度 ，维修两次已经无法正常使用！联系不到维修点！ 前往线下维修点，再保修期收费80后，自行把工单拿走！京东物流中导致笔记本磕损。 处理结果：核实此单：142312055348，核实商...
2023-01-13 21:31:46 -
已解决：京东不处理商家不退款
商家不发货，承诺有货，导致错过其他购买机会，订单自动结，商家不退款，京东客服不受理。 处理结果：核实此单：257021695584，商品购买款项已退回； ...
2022-12-19 15:30:25 -
已解决：美团外卖-探鱼（欢乐颂店）吃出异物
一，平台监管不力，我在美团外卖平台，近半年点外卖吃出三次有异物，一次烟头，两次头发。 二，商家吃出异物，食品安全堪忧。仅仅是口头道歉，无实质性的后续处理。 三，12月17号在平台申诉，12月19号我主动联系后才勉强回复我，根本没把消费者当回事。 处理结果： 已联系消...
2022-12-19 15:23:59
- 超市南孚电池质量不达标买卖伪劣产品给消
- 宠物零食异物
- 重复支付页面导致重复支付购买一个项目
- 已解决：第一次不通电换货给我一个整体生
- 已解决：电饼铛涂层脱落
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- 已解决：三无产品欺诈消费者
- 已解决：戴尔用良品骗我
- 已解决：喜临门产品有问题不退货不解决
- 已解决：价格暴利！欺骗老人养老钱！
- 已解决：欺骗消费者！我去雅迪售后换轮胎
- 已解决：产品故障
- 已解决：厂家发货与广告内容完全不同