投诉行业 |
消费品投诉 | 投诉品牌 |
家庭住宿的民宿 |
投诉地区 |
投诉人 |
植女士 | |
投诉诉求 |
希望商家退回我相应的退款 | ||
投诉详情：
2023.2.25凌晨十二点零一分，我在美团上订了一家民宿，去到家庭住宿的民宿附近寻找这家店，发现这家店根本找不到，由于我超过了取消订单时间，最后无奈寻找商家退款，打电话给商家，提供我自己姓名，让商家找，商家支支吾吾，告诉我说没有这个人，期间我尝试给商家打电话，都是关机状态。我在平台投诉，被商家驳回。最后不得不选择在消费网投诉，以下是订单编号4908936708124948062，希望能退回我相应的钱
处理结果：已联系消费者解决认可
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！