投诉行业 |
消费品投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
河北省邢台市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
退费 | ||
投诉详情：
3月5日购买的电饼铛，只用了3次涂层脱落严重的质量问题，拿去找商家协商，商家说没有新货给换个样品机，那样品机一看就特别旧，我不愿意要样品机，我说要不你给我退款吧！商家说不给退。我说你售卖的商品有质量问题为什么不给我退？商家说卖出去的东西是不给退的。我怀疑这个商家售卖的电器有严重的质量问题，而且还存在假冒伪略产品。希望平台能协助处理一下。
处理结果回复：商家已给用户换机处理完成。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！