投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
LG手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
免费维修 | ||
投诉详情：
本人于2015年3月17日在苏宁下单以3798元购买LG G4（H818）手机一部，在2017年2月中旬手机在使用过程中突然黑屏，而后无限重启，无法进入系统，手机不能正常使用。在线咨询LG手机售后，表示因为已超出一年保修期，不予保修，需要自行支付维修费用。而费用高达1000元。
因G4设计问题，导致CPU坏了，导致主板有问题。本人在网上看到LG G4手机无限重启为普遍问题，并非个案，且手机无限重启，非人为原因造成手机损坏。要求LG售后对手机予以免费维修。 谢谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！