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杨先生 | |
投诉诉求 |
更换机子，要不就退款 | ||
投诉详情：
新手机使用2月有死机无法开机，放置多日可压住侧键开机，之后有时充电需七八个小时才充一半电量，甚至时间更长，放电快！打电话有时自动掉线，好像失控了，犯神经病一样，返厂修了一个月无音讯，多次投诉乐视客服无果，请求维权！
厂家回复:2017年2月19日16:13:38致电用户表示手机已收到，但钢化膜没了，解释此机钢化膜拆机时候要拆掉，用户认可
消费者回访:维修后一直在用着，谢谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！