投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
上海大众 |
投诉地区 |
山东省 -- 临沂市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
把应该赠送客户的手机给客户 | ||
投诉详情：
去年三包政策出台以后有了购车打算，在大众官网上看到购买帕萨特送苹果手机活动，去经销商买车后索要手机，说没有手机，一直没有赠送，随后拨打上海大众电话，每次打都是等回电，一直没有给落实，好长时间了一直没有给落实，今天打电话咨询还是稍后回电，还没有电话，官网上活动日期很明确，购车就送苹果5手机，到现在也没有收到，也没有给落实，实在没有办法了，只好打12315，希望得到维权。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！