小孩拿手机无意间进行游戏充值，申请退款被拒绝，

投诉行业	苹果手机投诉	投诉品牌	苹果电脑贸易（上海）有限公司
投诉地区	浙江省杭州市	投诉人	陈先生
投诉诉求	退款

投诉详情：
小孩拿手机无意间进行游戏充值，申请退款被拒绝，，晚上小孩拿手机无意间进行游戏充值，非本人意愿，两次申请退款被拒绝，

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！