投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果手机 |
投诉地区 |
河北省石家庄市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
合理赔偿 | ||
投诉详情：
6349元在爱回收严选买的苹果手机iPhone 14pro max，非原装卡槽导致进水手机损坏 购买页面并未显示非原装，购买未超半个月 手机不巧进水造成损坏 此品牌手机宣称防水 线下修理告知我原因是卡槽非原装 点开购买页发现并未显示卡槽非原装 第一时间希望退货处理 商家不予处理 并且一口咬定为我个人损坏不予处理
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
