投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果手机苹果6 |
投诉地区 |
广东省 -- 东莞市 | 投诉人 |
严先生 |
投诉诉求 |
给我个接受处理合理方案，最多只接受修理配件部分 | ||
投诉详情：
2015年3月饭 ，我在官方旗舰店购买苹果6手机 ，如今手机出现问题，我手机还保修期，去了官方指导苹果售后维修点，态度十分差劲 ！我手机只是冲不进电.无法开机，售后人员只是单单用眼睛看了一些，就说不在保修范围，售后难道不是要先检测手机问题，直接用肉眼观察，十分不负责。给我开出保修方法是直接补钱，需要补2300元换新机，如果是这样我还不如直接换新机，维修点对我也不详细说明，明细伤害消费者。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！