投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
一个星期内解锁或者马上更换一部 | ||
投诉详情：
您好，我在5月3日在成都市蒲江县华伟通讯购买一部iphone6s但在5月19日被黑客恶意锁死，当天给苹果客服打电话，第二天上传了所有凭证，到目前为止凭证刚通过，打电话问苹果客服说的是最少1个月，也可能更久。 我就想问下就一个解锁需要等待是2个月以上的时间吗？每次打电话询问客服都是一种敷衍式的说辞！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！