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苹果手机坏掉不给我维修

2016-07-09消费者投诉网

投诉行业
苹果手机投诉
投诉品牌
苹果
投诉地区
投诉人
于先生
投诉诉求
希望厂家给我进行沟通


投诉详情:

        去年11月份购买了一款苹果6S手机出现充电发热的情况,之后正常使用,之后一次不小心摔换手机屏幕,由于属于下面地级市没有售后网点就自行维修,今天出现手机不能开关机 死机情况  手机直接坏掉,开车50多公里去苹果自营店去进行维修,苹果公司以用户擅自更换屏幕为由不给维修,本人愿意自行出钱维修他们也不给修,造成我很大的困扰,严重伤害消费者的权益,特此进行投诉,典型的欺骗以消费者,可耻的行为,强烈谴责


投诉网回复:
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