投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果iphone6plus |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
免费维修或换新机 |
投诉详情:
苹果iphone6plus刚满一年的手机就坏了,苹果售后以过保为由让我自己去维修,规定是死的人是活的,刚刚过保就开始坏这应该就是产品本身质量问题,打了好几个售后电话了,兜兜转转就是一样的话,看来售后的都是统一培训吧,没有一个能真正帮我解决问题的,围绕的话题就是过保了,可以去授权维修那里修,可是维修哪里的维修制度他们苹果公司又不管,随便定价不说,他们会要求你加钱换新机,完全没有合理的维修制度,买这么贵的手机,质量和售后竟然比不上小品牌手机
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!