投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果iphone6s plus |
投诉地区 |
投诉人 |
帕女士 | |
投诉诉求 |
卖家全额退款或更换手机 | ||
投诉详情：
本人于4月17日在这家中国移动购买手机花了6450元，要求原装国行64G当天激活，买后不到三个月手机出现发热，并到该店进行强制开机一次，后经鉴定，该手机为官换手机，卖家已手机出现瑕疵为由拒绝更换手机，提出更换手机需再另付款1000余元，如需退款进退5000元。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！