投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
吉女士 | |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
近几个月多次出现有电量就自动关机的情况，最近一次44%就关机了，必须充电才能开机。在外面有没有充电宝的情况下耽误了我很多很重要的事情。多次和苹果客服电话沟通，他们表示也在等待苹果公司给出官方答复，对于我的情况他们也没有办法。我的手机马上就要过保，需要等待到何时？此事必须投诉到底，给我换新机。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！