苹果6plus掉电快 电量很多自动关机触屏偶尔失灵

我的苹果6plus自从今年系统升级10.1.1以后，掉电快。电量很多自动关机触屏偶尔失灵。
问题描述：所购买的iphone  6plus手机存在严重质量问题，影响使用，但苹果公司拒绝给出合理解释以及解决方案  

1.从今年9月份起至今，屡次出现电池有电的情况下手机自动关机的情况，最多一天自动关机三次；

2.关机时的电池电量存量为10%-60%，主要集中于30%-45%，且无法再次开机，除非插上电源线充电片刻方可开机，开机后电量显示为关机前的剩余电量； 

3.自动关机现象有低温情况（5-15摄氏度）的，也有室温（15-30摄氏度）情况，因此判断与温度无关； 

4.一直使用苹果原装充电设备，因此与充电设备无关； 
5.在九月份以前，也就是没升级ios10系统以前，一切正常。
        基于上述原因，我期望得到以下处理结果： 1.苹果官方公布此问题的真正原因； 2.对于欺骗消费者等侵犯消费者合法权益的行为，请苹果官方做出道歉； 3.对出现自动关机问题的手机，尽快更换没有质量缺陷的全新机或者召回或者免费维修； 4.对于更换新机或者免费维修的手机，须自消费者收到手机之日起，自动延保一年。