投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
江苏省 -- 南京市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
召回 | ||
投诉详情：
1手机买了以后常出现30%电量突然关机且不插电源无法再次开机，11月份以来经常出现，最近天冷50%电量也异常关机。
2异常死机，即使按了home键也没用，只有重新锁定再解锁以后才能恢复。
现在客服说可以换电池，但是网友反馈到了售后会被鉴定为私拆，不再保修，因此也不敢去换电池。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！