投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
上海市 -- 杨浦区 | 投诉人 |
谢女士 |
投诉诉求 |
返厂维修 | ||
投诉详情：
苹果6S自从8月份开始就有电断电 最开始以为自己问题在加上不严重就没有关注什么情况 10月份开始平凡关机有时甚至80%都能关 完全不能正常使用 11月12日早上起来又关机了就去苹果直营店看看什么情况 直营店工作人员强制开机我并使用了会然后等待时间 终于到我了 工作人员给我做个刷机 说如果能过去就能正常使用 如果不行就要花2000多维修 结果我的过去了并开机白色LOGO在也没开下来 工作人员告知硬件坏了要花2000多换机 那么多人都关机苹果公司只给了9-10月生产的换电池 我也在这个换电池之类 但是我的现在开不了机苹果不给予处理 这批产品原本就有质量问题为什么要消费者承担 苹果可以不用了 但是必须要给我一个说法 本人正常使用1没摔2没有进水3没有用劣质充电器
投诉网回复：
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