投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
周女士 | |
投诉诉求 |
更换新机并说明此次事故的原因 |
投诉详情:
1.今年1月底购入iPhone6s手机,陆续出现手机屏幕失灵和(电量充足的条件下)自动关机等问题。
2.近两个月以来越来越频繁的出现自动关机的问题,尤其是启动相机功能时。
3.很遗憾,我的手机并没有出现在上月“苹果官网发布的更换电池的计划”的系列范围中。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!