投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果6plus |
投诉地区 |
投诉人 |
蒲先生 | |
投诉诉求 |
尽快解决问题 | ||
投诉详情：
苹果手机购于2015年8月，刚过保修期手机就出现显示电量60%左右，不知道怎么一下就变为30%，然后自动关机，插上充电器后又马上显示60%左右，拔掉充电器又能正常使用一段时间，然后又自动关机了，在关机后不能正常开机，必须要插上充电器才能正常开机。去苹果售后检测后说是电池原因或者气温低引起的，但看见这么多消费者遇到同样的问题，就说明了这是一个手机自身的质量问题，但苹果售后部不给予处理，说过了保修期。但作为我们消费者来说这么贵的品牌货难道就只能用一年吗？希望通过质量网得到一定的解决。维护我们消费者的权益。谢谢！
希望能够通过正规的国家质量投诉网得到解决，以保护我们消费者的自身利益，得到消费者权益保护。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！