投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果apple |
投诉地区 |
上海市 -- 徐汇区 | 投诉人 |
顾先生 |
投诉诉求 |
彻底解决手机自动关机问题以及前置摄像头偏移问题 | ||
投诉详情：
你好:
1、2015年2月份在苹果官网购买iphone6手机2015年年底频繁出现自动关机现象。到苹果直营店检测，未发现硬件有问题，售后一直不给解决问题。2016年11月到12月份，又频繁自动关机，扔不给解决问题。只能投诉。希望能给解决问题，保护中国消费者的合法权益，谢谢。
2、iphone手机前置摄像头偏移，在保修期内换过屏幕。但一年内又出现相同问题。苹果直营店售后人员说这是苹果手机的设计缺陷，换过屏幕一段时间还是会出现摄像头便宜。yle=“font-size: 16px;“>希望能给解决问题，保护中国消费者的合法权益，谢谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！