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投诉人 |
祖先生 | |
投诉诉求 |
免费更换问题电池 | ||
投诉详情：
剩余30%~50%电量的时候自动关机，开机必须插入外接电源才能正常开机，开机后显示剩余电量充足。发生概率频发。苹果官方已经发布2015年9月~2015年10月出厂的产品电池存在瑕疵，会导致上述现象发生。但仅仅对iphone 6s进行了找回，Ipone6s Plus不在召回之列，我已投诉给苹果400-666-8800客服，但客服却与指定维修点直接相互推诿，推卸责任。此举严重侵害了消费者权益，请质量监督部门予以查处。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！