投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果iPhone6s 64G |
投诉地区 |
投诉人 |
邓女士 | |
投诉诉求 |
尽快解决问题 | ||
投诉详情：
苹果手机在电充满的情况下自动关机，开机后电量骤降到30%，然后再次自动关机。手机买到不满一年，序列号不在苹果公布的维修范围。
1.查明问题原因2.对出现自动关机问题的手机，尽快更换没有质量缺陷的全新机或者召回或者免费维修3.对于更换新机或者免费维修的手机，须自消费者收到手机之日起，自动延保一年4.苹果公司应该对此次产品问题作出道歉
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！