投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
范女士 | |
投诉诉求 |
退货或更换新机 | ||
投诉详情：
7200元左右买的苹果6s在电量充足情况下频繁自动关机，官方回应的更换电池方案，不负责，敷衍，有网友更换电池依然存在问题，所以我们更本就不敢去换，如果苹果公司能保证换电池问题解觉还差不多，要不就提出更换后如不能解决问题的方案，现在的解决方案纯属敷衍消费者。我觉得买个新手机，现在要去维修，想想都冤
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
