投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果iPhone |
投诉地区 |
投诉人 |
宋女士 | |
投诉诉求 |
免费更换成没有问题的原厂原装电池 |
投诉详情:
我是2015年9月底买的第一批苹果6splus。新机到手的喜悦持续到了同年11月底就结束了,因为天冷了(帝都,也并没有很冷),在室外使用分分钟自动关机,怎么都打不开,回家插上电源发现还有40%多的电,上网查并不是我一个人有这种情况,售后说是电池的天冷自我保护,正常现象。啊,原来是我好土,苹果手机好高端,好智能,为了保护手机不被冻坏,电池牺牲了小我,成全了大我,好无私,好高尚!天真的用户们就这么相信了,当然也包括我。
然而,情况到了2016年12月出现了变化,苹果公司承认了是九十月份生产的手机电池的问题,并给6s免费更换电池,包括已经过保的手机。事实上确实是批次问题,比我晚买半年的朋友都没有这个状况。
那么现在问题来了,6splus的用户怎么办,为什么没有提!6splus作为跟6s一同上市并且售价更高的手机,为什么不能享有相同的解决方式!难道这部分用户冬天就得抱着手机在家冬眠了么!?
那么现在问题来了,6splus的用户怎么办,为什么没有提!6splus作为跟6s一同上市并且售价更高的手机,为什么不能享有相同的解决方式!难道这部分用户冬天就得抱着手机在家冬眠了么!?
投诉网回复:
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