投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果iPhone6s |
投诉地区 |
黑龙江省 -- 哈尔滨市 | 投诉人 |
吕先生 |
投诉诉求 |
产品在苹果手机免费更换电池的出厂日期内，责成苹果授权更换电池部门免费更换问题电池。 | ||
投诉详情：
该公司由于出厂时手机电池质量问题，推出免费更换计划，其授权维修商确套用维修条款，以手机更换过屏幕为由拒绝更换问题电池。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！