投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果手机-京东自营店 |
投诉地区 |
投诉人 |
何先生 | |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
在京东自营店购买的苹果手机，2017年3月2日购买，5月25号就主板就坏了。找京东客服说只能维修，需要20天左右，我不同意处理办法就一个劲给我说抱歉，然后就不了了之了。我就想问问4000多块钱的手机质量有这么差吗？不到三月就主板坏了，不知道后面还有什么坏，还需要维修多少次？彻底无语了，以后坚决不再京东购物了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！