苹果手机店大欺客

投诉行业	苹果手机投诉	投诉品牌	苹果手机8P
投诉地区		投诉人	魏先生
投诉诉求	苹果履行保修义务，承担产品本身问题导致的责任

投诉详情：
手机HOME键裂开。
手机开始使用的时候HOME发热发烫，使用到5月底的时候按键裂开。
苹果官方凭借经验判断是认为造成，我在使用的过程中确定是因为按键发热导致裂开。后续苹果不与理会。
整个手机除了HOME键裂开，其余地方均无损坏，认为损坏其他地方也应该有痕迹。

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！