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投诉人 |
朱先生 | |
投诉诉求 |
给我退货退款 | ||
投诉详情：
我在人人租app上下单了一个99新的iPhone12，预付款交了268.58，但是还要交三个月的费用才能发货，我不想要了就想着退货退款，打电话给商家也打不通、置之不理，我找平台介入也没有回应。我想要退款！谢谢
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
