三星电子欺诈中国消费者阉割国行版本s6手机mst硬件

         我是三星GalaxyS6国行版这款手机的众多用户之一，之所以写这封投诉书，是因为作为在国际上具有不小影响力的三星电子在中国发售的GALAXY S6中不能提供与宣传内容相符合功能的手机，这着实令我失望。
        众所周知，三星于2016年2月24日开始公测Samsung Pay（三星支付、三星智付），在去年三星的中国发布会以及之后的多个场合中，三星曾多次或暗示或明示中国用户，三星GalaxyS6以及S6 Edge这两款手机的国行版是可以使用MST+NFC两种模式的Samsung Pay。
        在三星官方社区盖乐世社区有关Samsung Pay的介绍（里面有明确提到S6/S6edge支持MST）， 此外，在上市时，市售的手机包装、说明等地方，并未没说明这两款手机没有搭载MST模块，也从未提起过这件事。同时国行上市的时候，国内媒体也对MST进行了铺天盖地的宣传，相信三星不会看不到这样的宣传，然而，三星电子却没有在当时澄清事实，任由媒体进行错误宣传，混淆视听，引起国内消费者对手机功能的误解。
        在samsung pAY 公测时候，也有网友猜测可能是S6以及S6 edge国行版搭载了MST模块，只不过被软屏蔽掉了，所以工程模式里没有显示MST测试这一选项。因此众多网友询问了三星客服关于S6以及S6 edge是否搭载MST模块的问题，客服的回答却是闪烁其词。也有人公测的第一天就有网友为自己的S6装上了Samsung Pay软件并实际测试了一番，结果不出所料，他手中的国行版三星S6只能在支持NFC的POS机上使用Samsung Pay 而在不支持NFC的POS机上无法使用，这也印证了S6没有搭载MST模块这一说法。微博上不断有网友询问三星官方此事，但都没有得到回答，即使官方回复了也是答非所问。腾讯新闻、新浪新闻等也对此事进行了报道，但三星官方仍未正面给出解释。
        我国是一个法治社会，凡事都要有法可依。三星在GalaxyS6以及GalaxyS6 edge这两款手机在中国国内上市前并未说明这个两款手机在国内销售时没有搭载MST模块，在国内发布会以及各大媒体的报道中也不出面澄清，以至于消费者都认为这两款手机搭载了MST模块，并且可以使用sansungpay宣传的所有功能。
        根据我国《消费者权利保护法》规定，消费者的知情权主要包括以下几层 含义：（1）消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况（2）消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或者服务的有关情况（3）消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。因此，三星侵犯了消费者的知情权。
        除此之外，根据虚假宣传的定义（虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。）不难看出三星这样的所作所为还涉嫌虚假宣传。
        因此我认为三星电子这样的没有提前说明就取消国行S6/S6 edge MST模块的行为侵犯了广大购买S6/S6  edge手机消费者的知情权 ，而且三星在多个场合宣传S6/S6 edge 国行版支持MST+NFC两种模式的行为涉嫌虚假宣传。三星这样的做法不仅让消费者失望！更侵犯了消费者的合法权益！
        投诉的上述问题，三星在后期服务上，国行的系统软件升级上也是国际最慢的，手机使用体验也是国际同款手机最不流畅的，然而，硬件上的“缺胳膊少腿”更是消费者气愤不已！所以我请求消费者协会依法维护我以及购买了GalaxyS6/S6 edge国行版这两款手机的所有消费者的权益！让三星官方正面回应此事，并给出合理的解决方案！还我们广大消费者一个公道！我也期望三星能有一个国际大厂的风范，不要因小失大，毕竟现在手机的竞争非常激烈！我也相信三星，相信三星能给我以及我们中国消费者一个满意的答复！