投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星手机 |
投诉地区 |
吉林省延边朝鲜族自治州 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
摄像头故障，sim卡识别故障，屏幕故障。
8月份刚购机发生闪屏，更新后恢复; 9月中旬摄像头故障，10月末完成维修恢复; 11月13日，sim卡识别故障，暂时未维修（售后网点路程较远 接近200km，因此暂未前去维修）; 11月18日，摄像头再次故障无法使用。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
