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315投诉直播!三星折叠手机黑屏质量问题

2023-03-11消费者投诉网

投诉行业
三星手机投诉
投诉品牌
三星折叠手机
投诉地区
广东省 -- 深圳市
投诉人
宋先生
投诉诉求
免费维修好手机


投诉详情:
     12998元买的三星折叠手机SM-F7070两年不到黑屏多次根本用不了,主板两年不到连续坏两次,拒绝免费维修。我20201208买了一个三星折叠手机SM-F7070,两年不到,第一次20211102快到一年,黑屏根本用不了,也关不了机,还在保质期内,寄回去免费维修换了屏,20221112又发生第一次一样的情况黑屏,寄回去检测,又说要换屏,这次却要收1719元换屏。同一个问题,我没有摔也没有人为损坏,2年不到黑屏2次,是屏幕主板质量问题,却以过了保质期为由,拒绝免费维修。


投诉网回复:
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