投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
北京市 -- 海淀区 | 投诉人 |
郐女士 |
投诉诉求 |
保内维修 | ||
投诉详情：
手机买了手机买了三个月，从来没摔没挤压过，因为自己也是做手机售后客服的，懂的手机哪些不保使用的比较仔细，外观没有任何磨损，去了保护套和钢化膜手机跟新的一样，使用中无缘无故内屏就漏液了，去了中关村的三星售后工程师也检测了检测不出任何外观损伤，就是告知三星漏液硬性规定不保，还说不出所以然来，我的手机明明各项指标都符合质保，就因为是三星的霸王条款就要消费者买单很受伤
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！