投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
samsung三星 |
投诉地区 |
河北省 -- 保定市 | 投诉人 |
申先生 |
投诉诉求 |
免费更换电池 | ||
投诉详情：
三星A7100手机刚使用一年多，手机后盖鼓起，音量键一侧裂开长6厘米，宽3毫米的裂缝，而且鼓起的高度还在逐渐增大。网上搜索该型号手机相同的问题普遍存在。该型号手机存在明显设计质量问题。希望厂家给出令人满意的答复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！