投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星手机 |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
曹女士 |
投诉诉求 |
尽快退款 | ||
投诉详情：
三星note7手机召回，2016年10月购买的三星note7手机因手机电池安全问题，2月初送三星陕西咸阳客服，3月10日手机返回厂家，至今5月18日未收到厂家退款，多次拨打厂家4008105858客服询问，一直各种理由推脱，不能给出退款时间
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！