三星手机A7100电池问题

投诉行业	三星手机投诉	投诉品牌	三星手机
投诉地区	云南省 -- 玉溪市	投诉人	王先生
投诉诉求	希望厂商对电池鼓包的手机免费更换电池

投诉详情：
        手机从正规店家购买的三星手机A7100价格2380元，未使用一年就发现，后盖翘起，以为只是脱胶就未引起重视，未到售后。后面后盖越来越翘，就到售后，售后说是电池鼓包，要更换电池，此时已过保，不能免费更换。后面网上查后得知， 这款手机，电池鼓包是普遍现象。

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！