投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
希望厂商对电池鼓包的手机免费更换电池 | ||
投诉详情：
手机从正规店家购买的三星手机A7100价格2380元，未使用一年就发现，后盖翘起，以为只是脱胶就未引起重视，未到售后。后面后盖越来越翘，就到售后，售后说是电池鼓包，要更换电池，此时已过保，不能免费更换。后面网上查后得知， 这款手机，电池鼓包是普遍现象。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！