投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星手机 |
投诉地区 |
浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 |
施先生 |
投诉诉求 |
享受三包政策免费更换屏幕 | ||
投诉详情：
本人三星g9350星钻黑手机，使用4个月左右屏幕出现黑点及闪屏，三星售后以有磕碰为由，判定人为拒绝更换。网上也和我一样遭遇的人非常多几乎都是屏幕出现红线或黑点闪屏等等，所以我觉得这是产品本身质量问题希望帮忙解决
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！