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投诉直播;三星手机A7100出现电池严重鼓包,后盖翘起

2017-06-24消费者投诉网

投诉行业
三星手机投诉
投诉品牌
三星手机
投诉地区
投诉人
吕女士
投诉诉求
无偿维修电池或召回产品。


投诉详情:
     2699元买的三星A7100 手机刚使用一年多,电池鼓胀,手机后盖鼓起,一侧裂开长6厘米,宽3毫米的裂缝, 存在安全隐患。如未发现及时可能有爆炸情况伤及人身安全。非人为操作问题, 百度查询后发现情况特别普遍,属于产品质量问题。虽然已过质保,但这明显是质量问题,应由厂家进行无偿维修或者召回产品。希望相关部门能帮助解决。谢谢。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!