投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星手机 |
投诉地区 |
福建省 -- 厦门市 | 投诉人 |
林先生 |
投诉诉求 |
免费换屏 | ||
投诉详情：
16年五月花了5888元购入三星手机sm-G9350， 正常实用期间 无人为损坏 屏幕出现一条红色线条 慢慢扩散到一根小拇指粗 已无法正常使用 联系售后 售后以人为损坏理由拒绝保修 需缴纳1526元换屏费用 问过很多朋友 他们的这款型号的手机都有这样的问题 经证实是质量通病 希望能得到帮助
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！