投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
北京市 -- 海淀区 | 投诉人 |
周女士 |
投诉诉求 |
免费修好并道歉 | ||
投诉详情：
保修期内，手机插任何耳机都不好用，去维修，说是后盖有小裂纹，可能会修时整个破裂，让我花几百换整个屏幕，贵公司产品质量不过关造成为什么我承担？屏幕裂纹是我原因我没要求换，用不了耳机为什么维修风险我承担？此手机刚买回来就系统就问题无法使用，当时不给我换机。修了几次才修好，质量极差。服务态度极差
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！