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三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星手机 |
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河北省 -- 保定市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
免费把屏给人家换了~要么把钱退我也行。早说会出现这问题，我绝对不买他的。国行货还坑人，讨厌 | ||
投诉详情：
就是他们的质量问题啊，屏幕上出现了红线。同学两个和我一样的手机也出现了，他们出来的早的多。我是17年12月才出来的。 绝对不可能是什么他们说的摔的。冤枉~网上查红线门一搜一大把。而且我屏幕没别的毛病啊。换一个屏需要1500多块钱。现在手机卖出去也就八百块钱。而且我百度查怎么解决，有一个三星售后什么说，按一下前摄像头下面就会出现，在按一下就会消失。我觉得他们在搞笑唉。
这不糊弄人呢吗。他们绝对也知道是他们自己的问题啊。就是不想管呗。而且也过了保。打电话问三星客服，客服说可能过了六月底就不管这个事情了。。有点难受。希望大人能帮我解决啊~~
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！