投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
方先生 |
投诉诉求 |
24小时内解决，要么发货要么退款 | ||
投诉详情：
2025年6月在苏宁创维购买电视，付款8000元，商家收款后至今近10个月不发货、不退款，长期恶意拖延，拒不履行义务，严重侵害消费者权益，要求全额退还8000元货款。
处理结果： 已将货款给顾客， 顾客认可此单完结。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
