家用电器
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海尔洗衣机控制面板失灵，脱水抖动特别厉害
14年底买的海尔滚筒洗衣机，之后没怎么用。16开始用的时候就各种问题，一洗衣服就报警。报题目售后每次来都说是我们水压问题，后来证明机器的控制面板坏了，10月份左右换了一个控制面板。用了没有超过三次再次失灵，选择键和功能键混淆，而且换完之后洗衣机脱水抖动特别厉害，就...
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控制面板失灵，三个月内已经换过一次。脱水时候抖动特别厉害。
2014年底买的洗衣机，买了之后住婆婆家基本上没怎么用过，16年开始用的时候就各种问题。刚开始他们售后每次来看都是说我们水压不行不是他们的问题，后来来了一个师傅比较好，说我们这个可能就是一个残次品。让我们自认倒霉。16年10月份左右又坏了，售后来看了说是控制面板坏了，...
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海尔滚筒洗衣机刚过保修期电机就坏了
2013年8月买的洗衣机，2016年8月刚过保修期12月份就坏了，洗衣一半时不停报err7，洗衣机停转，拨打400客服电话告知说系统出现故障，让我关机断电十分钟后再使用，安客服说的方法操作又正常洗完衣服，但后来再使用时又出现同样的问题，关机断电也不行，经常衣服洗一半就泡在洗衣机...
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美的冰箱安装3个月后不制冷
本人于2016年6月日在淘宝网上购买美的双开门冰箱一台，由于房子正在装修，故于9月底正式安装启用。最近购买了年货放入冰箱，陆续拿出放入都正常，近几天家里都没人，等再次开冰箱时发现里面的年货都变质了，还发出恶臭，但冰箱显示器仍然显示工作。电话联系售后维修人员上门检查...
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夏普电视液晶屏幕质量问题
我是2016年10月底在天猫购买的这台夏普液晶电视，看了一个月，液晶屏幕就出现问题（屏幕就出现了竖条纹），联系卖家换机，卖家说商品超过了15天的换机日期，不换，让我自己找夏普售后维修。我就想说，夏普电视的质量就管一个月呀？更为恶劣的是，卖家什么售后服务没有，北京工商...
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海尔洗衣机铁皮腐烂生锈
铁皮生锈腐烂就应该是生产工艺不达标导致 在保修期间根本就不会出现问题。以前的洗衣机用8年也没出现过这样的问题。这就是生产工艺问题。...
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已解决：在京东自营店买的华帝油烟机两次都是问题机
我家2016年10月在京东自营店购买的华帝烟机，我家当时正在装修，10月20几号安装，因为当时厨房没有连电路，也在装修状态，机器就一直没有开过，2016年12月我家装修完工打扫完卫生，我就打开烟机，结果巨大的噪音声伴有滴滴滴滴的响声，我就给华帝售后打电话，从22号一直打电话到...
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已解决：苏宁易购不售后
我2016年3月3日在天猫里面的苏宁易购官方旗舰店购买了小米体重秤，买了之后用了大约9个月坏了，1月8日我打小米客服热线，小米客服说这个是通过苏宁易购买的，需要找苏宁易购负责申请售后。 之后1月12日我在天猫苏宁易购找客服，客服自动提示让我保持在线等待，我等了两个多小时 ...
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乐视电视质量问题却不给换主板
14年买的乐视电视，刚看了一年，就无法开机了，售后检查说是主板坏了，需要自费680更换，在乐视网售后论坛，有很多的消费者和我情况一样，刚过他们所谓的质保就坏了，很明显这是乐视电视的质量问题，却让消费者承担费用，维修人员说主板不属于电视主要部件，不享受三年的三包保修...
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格兰仕洗衣机根本就没售后服务
2015年11月14日在网上天猫购买了格兰仕洗衣机一台，用了一个月多轴承坏了，保修三个月后给我修好了，过了两个月左右也就是2016年7月发现震动大，直接会跳起来离开地面这种，一直打格兰仕售后服务电话到现在快四个月没给我解决这问题（硬是把保质期拖过期），维修师傅是上门检查了...
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华帝热水器只能保质期使用 保质期一过就出现机器故障
2015年9月3日付清尾款9月5日安装， 因为是新房子2015年10月21日入住，到这周日2016年11月20日出现热水器E1故障。打华帝客服保修无人问津 终于打通但是告知我由于东西已经过质保期，需要维修师傅上门必须要付师傅上门费用和维修费，3千块钱的东西就用一年就出现问题，华帝这样的处...
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创维电视760A系列存在缺陷
这个型号电视普遍存在反应慢，开机重启等问题，我这里有个QQ群96人，大多都存在类似问题，就我家这台来说开机后就停留在主页界面，一按遥控就重启，保修期内修过两次，一次因为屏幕，一次因为主板，现在售后说主板有问题，我认为此系列电视存在质量缺陷 ...
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海信电视 一年时间零件虚焊不开机，还要维修费
2014年双十一买的海信电视，一年就不开机了，打电话给售后来人处理说是零件虚焊，焊了一下说要收200元，是你们的品质问题，还乱收费，品质太差了， ...
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海信空调要求客户提供梯子和脚手架才给安装到墙外，不然不给安装
海信空调要求客户提供梯子和脚手架才给安装到墙外，不然不给安装，退货还要出拆机费，搞的好像我们错了一样，一个大企业就这点担当。 2539元买的海信空调，安装空调当天我不在家，我老婆在，我老婆跟安装师傅说安装在外面，然后安装师傅说外面不能安装，说只能安装到通道内，我老...
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美的抽油烟机设计缺陷
控制面板是用胶水粘贴在不锈钢框架里面，没有固定镙丝，在开关按压下，不久就松脱，粘上不久又松脱，这是个设计缺陷，这样的产品根本不耐用，也推出市场，欺骗消费者。...
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创维智能云电视根本不能上市销售就是个不成熟的产品
就是个不成熟的产品创维天赐系统智能云电视，从购买日起，不是看电视突然黑屏，要不突然没声音，或者突然从启动。看的能把人累死，所以很少看，都在房间看小电视，现在开机直接就一个画面《创维专注健康科技 》下面个图标天赐 。等一会就黑屏，然后又跳到《创维专注健康科技 》下...
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格兰仕洗衣机问题不断维修人员不上门维修
本人于2015年7月27号在tmall格兰仕旗舰店购买格兰仕洗衣机XQG60-A708C，到货几天后，发现洗衣机滚筒漏电，要求退货，后来店家打电话说属于正常现象，并告知接一条地线，后来使用过程中洗衣机也时常出现不运转状态，需要反复开关门，今年十月份洗衣机彻底不工作，反复开关门也无反...
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购买的问题格兰仕洗衣机过保不能使用无维修人员上门维修
您好，我在天猫商场格兰仕旗舰店（广东格兰仕日用电器电子商务有限公司），于2015年7月27日购买了格兰仕洗衣机产品型号为XQG60-A708C，购买时试用时发现洗衣机滚筒有漏电现象，漏电现象时有时无，本来打算退货，联系商家时，商家技术人员回复电话说属于正常现象，要我单独接一条...
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在天猫美的恒艺隆专卖店买的电饼铛不能按时发货
本人2016年6月8日拍下天猫美的恒艺隆专卖店的电饼铛，型号为美的JHN30F电饼铛，第二天收到店家说仓库被水淹了只有电饼铛被淹了没货了不能按时发货，我一直等到2016年8月1号，店家发货了，因为我老家在连云港，但是快递到连云港就没通知去取件直接又发回店家了，然后系统自动确认...
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乐视S50电视强制升级系统导致主板损坏
我的乐视超级电视S50 3D 2013年10月22号购买， 发货日期为2013年11月8日，乐视TV抢购订单号 1310020620701。 2015年12月3日出现无法开机问题， 2015年12月10日 经乐视售后检测为主板问题，需更换主板，但主板保修1年，已过期，所以要用户出主板480元和更换工时费200元，共计680元...
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格兰仕空调第三次使用就出现主机漏电问题！产品质量和售后奇差，
格兰仕空调第三次使用就出现主机漏电问题！产品质量和售后奇差，产品送抵后，迟迟不能派出有资质的安装人员来安装，到终于安装后，第三次使用就出现主机漏电质量问题！经反映，格兰仕派人上门检查，确认主机有质量问题，并出具鉴定书（看附图）经多次投诉申请换货，对方只是同意...
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乐视电视升级系统后，主板烧毁
2014年1月买的乐视超级电视 S50 2D版，乐视商城订单号： 2014045347737 使用过程中，乐视经常推送升级包，要求刷机升级系统；2015年12月4日乐视强制推送升级包升级后黑屏，无法开机。 经乐视售后检测为主板烧毁，需更换主板，但主板保修1年，已过期，所以要用户出主板和更换工时...
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创维LED电视突然黑屏、无法开机
我于2012年11月买的创维64E56sg液晶彩电，突然黑屏，我联系厂家，厂家通知洛阳售后维修部，维修部告诉我维修需要900多元，还要我自己将彩电送到道北维修部。产品质量太差，售后服务不好！ ...
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格兰仕微波炉配件维修及售后
格兰仕微波炉坏快有四个月了 一直给售后打电话反映，也没人给过来维修 一直在推托 说在申请配件，啥配件用申请这么长时间？ ...
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乐视超级电视乐视s50主板问题
2013年12月购买乐视电视，一直存放家中，2015年10月放在父母家中使用，2个月后主板出现问题，售后因过保要求自己出钱更换，乐视客服以主板非主要部件为由也拒绝我提出的更换要求，一个当下时代的电视机，主板都不能算作主要部件，那么除了屏幕还有什么算是主要部件，乐视这事涉嫌...
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美的空调噪音大质量差售后服务更差
2015年11月7日，我在美的全国巡展洛阳站的展销会上订购了一台美的KFR-35GW/BP2DN1Y-HB400（B3）的冷暖直流变频空调，厂家于2015年11月15日拉来了一台KFR-35GW/BP2DN1Y-HB400（A3），这个空调型号和我在现场会订购的型号不一样，当场我拒绝安装，安装人员说这两个型号是一样的，B3...
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天猫美的旗舰店购买了美的洗衣机不符合全自动洗衣机标准
本人在2015年10月31号下单通过天猫美的旗舰店购买了型号MB---V2011H 7公斤全自动波轮洗衣机，11月4日晚收货，但一直没有使用，在2015年12月2日首次使用洗衣机，发现洗衣机不是智能全自动的，使用标准程序9分钟就洗完了最高洗条时间是15分钟，不符合全自动洗衣机标准，拨打客服要...
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