家用电器
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奥克斯空调售后条款太霸王
本家电销售店为客户购了8台AUX天花机于14.07.06安装调试好后，发现有一台不正常，发现是机器有问题，于是就及时拨打了4008-268-268，回复是让售后联系用户处理。 一直到8月7号，用户来反映还是没人去修，作为销售单位的我们理应及时为客户排忧解难，再次拨打4008-268-268，接线员...
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创维42寸酷开3D液晶电视
买了个创维电视没看多少时间连100小时也没有 2014年8月2日周六闲时看看 看着看着 图像没有了只有声音 过两天来了个创维维修的说是进水了 里面长毛了 液晶烧了 要维修500多 半个月后拿货 后面又来了个更离奇要换液晶屏 2000多 3000多买的维修要2000多创维 太会坑人了 ...
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在京东商城买的格兰仕空调两天就不制冷
不知道是安装的问题还是空调的问题，2014年7月27日才安装的（安装的时候收了50元的钻孔费和190元的材料费），制冷效果一天比一天差，一个小时接近一度电，2014年7月30日昨晚开机不制冷，外机的管接头处才开机1到2分钟就结冰;厂家的服务电话（空调：4008-300-888）一直打不通，只...
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康佳液晶电视三包期内全国联保无人维修
我在2012年2月29日在淘宝网上购买全国联保康佳液晶电视1台LED46IS95D，发票是：四川省成都市国家税务局通用手工发票，发票代码：151011171002，发票号码：04970630。在2014年6月30日送修简阳康佳售后诚鑫家电，接机凭据单号0006331 鉴定为满屏横线，需送内江康佳售后，经过内江售...
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创维42E600Y电视4000元采用1年就黑屏
创维42E600Y电视2013年02月购买的，到现在才1年半就出现黑屏，无法开机，这质量真的是太坑人了，刚过保就出问题，还让老百姓怎么支持国货啊~！ ...
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创维电视的主板不属于主要配件吗？
2012年买的创维液晶电视47寸的，2014年7月电视就不能看了，给售后打电话说是主板坏 。需要自己花钱换主板，主板保修期为1年，不属于主要配件。请问电视的什么部分属于主要配件呢？根据什么认定？有国家标准码? ...
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创维电视的主板不属于主要配件吗？
2012年买的创维液晶电视47寸的，2014年7月电视就不能看了，给售后打电话说是主板坏 。需要自己花钱换主板，主板保修期为1年，不属于主要配件。请问电视的什么部分属于主要配件呢？根据什么认定？有国家标准码? ...
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海尔液晶电视坏了售后不保修，告知机芯板（主板）不属于主要部件
您好！本人在2013年3月22日在淘宝电器城海尔官方旗舰店购买海尔Leader/统帅LE39PUV3/39英寸LED液晶电视机已台，2014年8月3日早晨电视开机出现不显示图像和声音，电源指示蓝灯一直闪烁的现象，联系海尔售后维修人员检查说是机芯板（主板）坏了，维修人员说主板不属于电视主要部件...
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海尔售后说电视主板不属于电视主要部件，不享受3年的保修期!
我家的海尔电视出现了开机没有图像，电源指示蓝灯一直闪烁的现象，维修人员说是机芯板（主板）坏了，电视机是2013年3月购买的，维修人员说主板不属于主要部件，不享受3年的保修期，是这样吗？按照国家三包法，液晶、集成电路等属于主要部件，执行3年质保，海尔用附件的电源替代核...
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买不到半年的三星等离子电视，内屏出现五处放射状裂痕，厂家以外
我于2014年1月21日在承德县宏达商场花6600元购买的三星电视（PS60E530A6R）于7月13日中午突然发现屏幕上方四处、下方一处放射状裂痕，外屏没有损坏，当天下板城的售后服务点的师傅上门拍了几张照片，还特意用手摸了电视机的屏幕，的确外屏没损坏，没有说明电视损坏原因，只说需将...
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海尔冰箱坏了，售后拉去修了四个多月还没有送回来。
我们的冰箱买来7年了，突然出现不制冷的情况，打电话给海尔售后，售后派人来维修，说电磁阀坏了，必须要拉走修，需要一周时间修好，维修费四百块钱左右，于2014年3月19日由长辉维修中心拉走冰箱，就杳无音讯，这几个月期间，我们多次催问维修人员及海尔售后，均无明确回答。炎炎...
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海尔机芯板应该算主要部件
我是2012年07月买的电视，在电视使用了两年后的今天电视打不开了，报修后，售后上门说是机芯板坏了，仔细问维修师傅，说机芯板不是主要部件，不在保修范围，我有疑问电视都快不开了还不是主要部件?打电话告知维修费360元， ...
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海尔电视两年不到，控制板坏
控制板坏，以不是主要部件为由，不予保修。 作为控制电视信号的板子，居然不是主要部件，这种主要部件究竟是国家标准还是他们企业的私自标准呢。 要么修，要么就12315投诉 而且一个小芯片居然要400元。这个是敲诈行为。 ...
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长虹电视半年内出现主板坏，售后一直没有维修，服务太差了！
我购买了不到一年内的电视就出现故障，联系售后三后才上门，服务员上门检查后告知是主板问题，，因我的发票不在身边服务员告知有发票才给修，后我把发票邮寄到老家又联系售后，售后答复说我的机器有人开过后盖不能保修，我实在是太气愤了！明明是他们的人员上门拆过，非说是我们...
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三星冰箱重大安全隐患不处理－坑中国爹没文化
我家2008年初花费用近二万买了一台三星冰箱（型号：RSH1VTPE）连续三年都是嗡嗡发动机一样声音，特别是到了半夜叫得更狂。我前几天无意在网上看到早些时间三星（中国）2009年正式发布涉及爆炸事故冰箱的处理结果。决定从11月10日起，对自2007年6月到2008年5月期间在韩国生产的6个...
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投诉letv超级电视x50艺术归来版看了2天电视主板坏了，至今不给处
我于6月初在网上买的电视，7月3号开始正常使用，7月4号出现问题，经过与售后和厂家反复怜惜，至今没给于明确说法。事情已经过去近1个月的时间。没有一个人出来给解决。而且态度及其不好。 ...
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TCL王牌电视观看半年出现屏裂
2013年12月份在商场购买的TCL王牌电视，观看半年时间，屏幕出现明显裂痕，联系TCL厂家售后上门鉴定，鉴定结果为外力造成，不予保修，如需换屏要自费。售后人员上门后仅凭肉眼观看，照片发给总部，就可以鉴定为外力造成的，太不合理！要求免费换屏或者换新机！ ...
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TCL液晶电视过了保修期售后维修天价
我买的TCL电视机质量也太差了，刚买的不到半年的时候就不能上网了，联系售后说是雷击的，到底是不是我也不知道，现在电视打不开了，电源灯也不亮了，打电话给售后说，还没来就说是主板坏了，维修费加主板要800多，我买的时候说是智能云电视网络电视 ，花了5千多买的 看了一年多就...
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夏普电视存在质量缺陷
2013年5月买的夏普电视，刚过14个月就冒烟，维修人员上班说是电源板坏了，说不属于保修范围，报价290元，维修费240元，上门费30元。可气的是说不出什么原因坏的，还说就算换电源板也只能有三个月保修期。。。。刚用了一年多电源板就坏了，万一以后再坏我们消费者就一直为之买单吗...
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LG冰箱使用不满6年，主板损坏、冷冻室不制冷导致冰箱报废
本人于2008年8月购买LG电冰箱一台，价格5000元，产品型号GL-S24NCKE。2014年7月，冰箱出现冷冻室不制冷的故障，给LG全国售后电话400-819-9999打电话要求检查维修，经LG新疆特约售后维修站派维修员上门检测后，提出冰箱主板损坏需要更换。我同意了更换要求，也同意付费维修。但此...
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海尔LED电视一个月就需要大修
电视质量实在是太差，给家里老人买的，以为买个大品牌，能省心，结果倒好一个月电视就不出图像了，联系售后看了一下说换板，让人实在接受不了，现在电视除了一块板还有啥，弄得老人也跟着上火，强烈要求退机或换新机！！！ ...
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美菱冰箱购买不到半年，出现严重质量问题
冰箱问题：之前冰箱问题是时常出现冷藏区结冰、保鲜区结冰问题，冷藏室的鸡蛋冻的比石头硬。6月13号，冷藏区突然不制冷了。。6月14号，第一次打电话报修，售后上门调成智能模式，说可以正常使用。但之后冷藏、保鲜结冰现象又出现，由于冰箱内食品较多，暂未要求拖至售后维修。 7...
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万和热水器和燃气灶质量差
11年7月所购热水器及燃气灶， 13年2月热水器故障，维修人员认为水箱漏水更换水箱收费200，以后多次上门，收费不等。期间灶头也故障不断，维修人员每次上门都要收费用。万和产品一年保修期过后即故障不断，作为事关安全的电器产品，这样的质量和服务让人气愤！ ...
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投诉万和热水器及灶具
11年7月所够热水器，燃起灶， 13年2月热水器故障，维修人员上门认为水箱漏水，换水箱收款200元，以后多次上门维修，皆收费用及上门费。燃气灶头也经常出故障，打不了火或者打火后无法继续，维修人员上门即要付费用。做为一个事关安全的电器产品，一年保修期过后即问题不断，而且...
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美的净水器收到货有问题欺骗消费者，一直不给予正确处理，最后所
2014年1月8日，我在淘宝网卖家西安同运商贸有限公司，购买了两台美的净水器。一台自用一台送给父母。父母家在九州中路。安装时由于机子一直在处理供水，不停工作，父母就曾经投诉过，但是美的兰州安装人员说是正常现象。由于父母要在我家照顾孙子，所以只有周末才回就在� Ｓ捎诤...
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海尔冰箱冷藏室内胆裂纹
冰箱是2011.09.07日买的，2013.7月在海尔网站反映过冰箱冷藏室内胆有裂纹的问题，当时售后网点联系我说只要购买日起3年内是可以免费更换配件的。当时就想等搬家的时候再换，而且网点也赞同！现已快满三年，最近一直不断联系海尔售后400，客服要么说让领导回话，要不说让售后网点...
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