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投诉详情:
我购买了不到一年内的电视就出现故障,联系售后三后才上门,服务员上门检查后告知是主板问题,,因我的发票不在身边服务员告知有发票才给修,后我把发票邮寄到老家又联系售后,售后答复说我的机器有人开过后盖不能保修,我实在是太气愤了!明明是他们的人员上门拆过,非说是我们动过,服务太差了!
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


