家用电器
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上海兰雀实业有限公司净水机质量及售后问题严重不合格
本人与2016.6.20是购买上海兰雀牌家用净水机,价格为2200元整,在正常使用中爆炸,导致家庭失火,现如今多次联系厂家,厂家并没有给我们一点说法,如此这般欺骗我们消费者,这样的公司真的没发让老百姓相信了。我本人有事发时候的照片,及厂家聊天的证据。...
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美博空调保质期内保修售后无人处理
2017.7.12日19:01分拨打美博售后客服4007777770报修空调外机声音噪声大,客服人员告知72小时之内上门维修。 2017.7.14日17:03分拨打售后客服咨询:为何无人上门维修,至今一个电话都没有。客服人员更改口吻告知72小时左右上门。 2017.7.15日19:19分拨打售后客服咨询:几时上门...
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美博空调保质期内保修售后无人处理
2017.7.12日19:01分拨打美博售后客服4007777770报修空调外机声音噪声大,客服人员告知72小时之内上门维修。 2017.7.14日17:03分拨打售后客服咨询:为何无人上门维修,至今一个电话都没有。客服人员更改口吻告知72小时左右上门。 2017.7.15日19:19分拨打售后客服咨询:几时上门...
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乐视电视有严重质量问题,售后服务等于没有
电视在正常观看情况下,开机出现彩条,我怀疑有严重质量问题,不只是我家,我看到乐视论坛,很多都有这种情况,是不是他们的货本身就不合格!!!!!!!!!!! 鉴定人员已经鉴定好一个多月了,说是给换新机,可我一直没收到机器,现在这个电视没法看,从网上让他们的客服回电...
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淘宝微鲸官方旗舰店买的微鲸电视花屏卡顿
订单号 1332380167221401 淘宝微鲸官方旗舰店购买 2016年4月花屏电视换机一次。前前后后花了近20天电话打了不止20个。 2017年7月在此出现花屏卡顿,没反应。这样的质量不是坑我们消费者吗? 明天他们售后的工程师上门来检查ps:收费 上门费30+路途费,据说是按工程师到你家距离的...
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夏普电视过保就坏不能维修。
于2014年3月在京东商城购买夏普LCD-40DS20A电视机一台。2016年9月出现不能开机现象。找到客服申请维修。维修人员告知是液晶屏,主板故障。调试一下没有更换零件。在2017年7月再次出现一样的故障。再次打电话申请维修,维修人员告知不能维修了。液晶屏坏了。而且过保修期了。没有维...
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康佳电视不到半年显示屏坏质量太差,服务太差。
康佳电扇的质量确实太差,并且服务也差,2016年11月网上购买康佳电视,使用半年,出现黑屏,维修人员说显示屏坏,是比较特殊的情况,要拖走修理,至少要半个月。但我不同意这种处理方法,对该电视的质量已没有信心,既然是特殊的情况为何不能更换,因为是显示屏坏,基本是整机出...
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夏普电视智能遥控器存在严重质量问题
我是2015年8月新房装修时,购买的夏普电视机,配备智能遥控器,今年6月遥控器突然没有反应,本人多次致电夏普电视售后,要求检测维修,售后始终不予理睬,由于该款智能遥控器只有夏普售后有配件,只能在夏普售后部门维修,请求国家质量监督部门为老百姓维权。...
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海尔卡萨帝冰箱出现严重质量问题却不予理睬
2015年购海尔高端品牌卡萨帝冰箱一台,当年夏季保鲜室显示屏显示温度50C,但内部实际温度为冷冻且结冰严重。后随季节的变化,气温的降低,冰箱回复正常温度。 2016年7月,保鲜室显示50C故障再次发生。海尔售后人员上门检查后,无法确认故障原因,之后不了了之。2016年8月,同样故...
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海尔卡萨帝冰箱保鲜显示度50°C,实际里面是冷冻温度高度结冰
2015年购海尔高端卡萨帝冰箱一台,出现质量问题,冷藏室(保鲜室内)显示温度50C,实际内部是冷冻温度结冰严重,机身发热烫手。 2016年7月份又出现同样问题,维修人员找不到故障原因,不了了之;同年8月份再次出现同样问题,维修人员扔无法找到故障原因,尝试性更换电脑模块,问...
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小鸭牌洗衣机XPB35-1708设计缺陷及配件不全
洗衣机配套进水管与水龙头不匹配,没有附带相关配件,出水管设计缺陷。天猫网购所得,订单号: 6162029572323263 ...
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投诉海尔冰箱使用不足9个月制冷系统瘫痪5天,售后困难
冰箱购买不足9个月,制冷系统瘫痪5天,冷藏和冷冻皆不送风,我出差五天回来屋里泛着臭味,冰箱里3000多元的东西变质。给售后打电话讲明紧迫程度,售后订的今天(17年7月17日下午两点)上门维修,到现在不予处理,协商后无奈,唯有投诉...
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买了一年多的海信电视,主芯板坏了。
我于2016年1月12日网购海信电视,2017年7月16日出现问题,海信售后上门说机芯板坏了,给予维修,维修费用要450元,我觉得机芯板应该属于主要部件,海信的质量差就应该海信买单,不应该消费者买单。...
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新购买海尔统帅空调本月5日保修到现在24日没有维修结果
2017-06-01日 订单号 : 24843848777380661在淘宝网海尔官方旗舰店购买的5099元,6月9日安装好的,当时调试过正常的,以后整个6月份没有使用过,直到7月5日使用的时候发现无冷气,室外机不会工作。7月5日当晚保修的,6日舟山的售后维修人员来过检查了,说是室外机的一个主板坏了,...
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已解决:奥克斯空调购买不到一个月就无法制冷
才买不到一个月,空调出风口的挡板,关闭合不上,开制冷,出的是热风,不制冷。 都过去7天多了,奥克斯客服打了很多次,都没有人员上门查看维修 消费者回复: 报修8天了,空调不制冷,扇页关不上,没有售后服务人员来,没有修好。 厂家回复: 处理好了 消费者回访: 京东的维修人...
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海尔55寸液晶电视用了不到两年机芯板坏了
我于2015年8月8日在本地购买的海尔云系列-LE55G3000液晶电视机,从2017年7月初开始出现自动重启、开机不正常等症状,到7月8日就开不开机了。打海尔服务电话,说是安排维修人员上门给修,7月14日来了个人说是本地海尔维修的,在这里查不了要把电视拉走,过了几天打维修的电话被告...
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已解决:奥克斯空调售后未按约安装,到货后72小时也从未主动联系预约安装事宜
奥克斯空调售后未按约安装,到货后72小时也从未主动联系预约安装事宜 18号凌晨在天猫奥克斯旗舰店购买了一台奥克斯变频空调,19号空调到货之后,20号我主动电话联系预约22号上午进行安装,但是22号在家足足等了一整天也未有安装师傅联系安装确切时间,打售后电话一直说在催单,但...
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已解决:京东购买的奥克斯空调迟迟没有人安装
2999元买的 奥克斯(AUX)香奈儿系列 变频冷暖 一级能效 智能WIFI 1.5匹挂机 空调大促 KFR-35GW/BpTLP1+1, 京东购买的奥克斯空调迟迟没有人安装 厂家回复: 联系用户空调已好 消费者回访: 厂家给过来装好了,谢谢 ...
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飞利浦55英寸液晶电视机不到一年就坏,修好一个月刚过保又坏
2998元买的飞利浦55英寸液晶电视机不到一年就坏,修好一个月刚过保又坏,二次甚至会多次消费。 飞利浦电视6月初出现无法开机的现象,2017年6月17日前后售后维修,7月20日又出现电视没有声音的现象,厂家在与我国产品质量的标准在打擦边球。刚刚过保就各种坏,厂家售后一再强调过...
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新买的奥克斯家庭专用中央空调刚刚用几天就坏了,是2013年的库存机子,要求退换货
年初一月一号买的空调,七月七号入住新房,只用了十天空调就坏了,启动不了不能工作了。而且发现机子是2013年的库存机子。有种上当受骗的感觉,商家只给我修理,我不满意,希望能够有正义回归,期待佳音!...
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新买的奥克斯家庭专用中央空调刚刚用几天就坏了,是2013年的库存机子,要求退换货。
年初一月一号买的空调,七月七号入住新房,只用了十天空调就坏了,启动不了不能工作了。而且发现机子是2013年的库存机子。有种上当受骗的感觉,商家只给我修理,我不满意,希望能够有正义回归,期待佳音!...
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乐视官网:购买乐视电视逾期未发货,申请退货后迟迟未退款,客服电话多次未打通
3099元买的乐视电视,在乐视官网:购买乐视电视逾期未发货,申请退货后迟迟未退款,客服电话多次未打通...
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TCL空调江苏徐州睢宁售后服务部在维修过程中将我的空调扇叶弄烂,维修杳无音信
我的空调7月16日有异响,就打了TCL售后电话,7月17日睢宁TCL空调服务部派了师傅上门维修,误操作将我的空调弄的稀巴烂,当时睢宁这边的负责人答应我,三天之内帮我解决,这都过去四五天了,我今天打电话过去,他们告诉我,说跟厂家申请扇叶了,不知道什么时候能到,也不知道什么...