家用电器
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投诉万和天然气热水器售后
2017年3月30日，刚过保修期的热水器出了故障E4报修，31日来了一位师傅换了零件收费140元（包括服务费40元）说保修三个月。4月25日又出现故障E4报修，26日来一师傅说上次不是他修的，故仍然要收费。再找售后，让我们自己联系上次维修的师傅，可是我们没有电话呀！还好，没多长时间...
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在天猫上购买的奥特朗即热式热水器不加热售后差
你好： 我们是2016年双十一的时候在天猫上3030元购买的这款奥特朗即热式热水器，大概是是在去年12月份左右上门安装的，安装时包括了机器以及雨洒的安装。 由于房子刚刚装修好有小孩子原因我们于2017年4月才开始入� Ｈ胱『螅颐橇褂萌人魇狈⑾郑蘼畚颐前讶人魑卵∠钛≡...
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乐视公司不作为：乐视超级电视买回来三月就坏了，等了一个月都没修
乐视电视就是垃圾电视，买回来三月就坏了，等了一个月都没修，经销商，售后服务不作为，不作为天天拖，说等电视机件，现在我反应他们公司客服，我们当地经销商说在等待7天时间，我已经受够他们踢皮球了，我本人呼吁大家以后千万别买乐视电视了，血的教训� � ...
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海尔液晶电视三包里为什么不包括机芯板
我于2015年10月购买了海尔液晶电视，2017年4月出现自动关机的问题，打了售后电话，售后人员看过后说机芯板坏了，需要更换机芯板，而且说机芯板不属于保修范围，主要组件保修三年，更换需要收费450元！ 我网上查查说机芯板应该属于电视机的主要部件，在海尔的三包中为什么不把机芯...
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芬尼热水器噪音严重，经销商厂家一起耍赖
本人2016年8月份从漳州市漳浦县芬尼空气能热水器经销商王老板那边购买一台旗舰230升芬尼空气能热水器，一个月过后开始使用（新房子），就发现机器噪音比较大，特别是晚上，刚开始多次联系商家厂家后都不给处理，商家和厂家互相推搡，后来经过我严肃交涉后才派人过来处理3次，但问...
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长虹电视一月前厂家电话联系一次，答应更换，却再无消息
一月前厂家电话联系一次，答应更换，再无消息，质量问题，自动跳台，功能不好用，无法观看...
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TCL电视欺骗消费者 电视主板不是主要部件？
欺骗消费者，说明书上印有整机保修一年，重要部件保修三年，上面不写那些是主要部件，电视主板不是主要部件？不是有关法律集成电路都是主要部件吗？...
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投诉京东自营美的空调质量问题拒绝处理
3月26同4月1号分别购买四台美的小一匹省电星空调，安装后才几天就有一台不制冷，联系400售后上门服务就说是认为损坏......，好，为了省去麻烦我自认倒霉。出了330元焊接费用。售后处理拍屁股走人。3天后又不制冷。陆续两台全部出现不制冷。售后人员又上门焊接。用了两天，又不制...
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芬尼热水器旗舰230L噪音困扰
自去年九月份在漳浦县芬尼热水器专卖店购买旗舰型230L开始使用没多久就开始感觉每次机器运转噪音很大，刚开始多次告诉店家厂家都没有处理，后来在威胁要投诉315后，派维修工过来处理，一直没处理好，最后一次还说是正常现象，实在无语，现在发现噪音越来越大，特别是晚上，没办法...
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京东自营商品美的空调欺诈消费者 美的空调不制冷
京东自营商品美的（Midea）小1匹 定速 单冷 空调挂机 省电星 KF-23GW/Y-DA400（D3），购买时已经确认，收货后安装人员现场指导安装，两天后一台后不制冷！400售后上门维修说人为损坏，收维修费用，过后3台都不制冷，4月20申请退货，京东至今未处理...
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华帝热水器购买才三个多月就打不着火
2017年1月14日购买的华帝热水器，于2017年4月27日使用时突然不能点火，没热水了。期间没用过几次，质量也太差了。由于当时卖场搞活动，发票开了两张，分别是华帝其他型号的热水器。...
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小米电视2质量出现问题不保修
小米官网的订单号：5140803460008657 我于2014年8.月12日在小米商城购买了一台小米电视2，49英寸，在2017年3月中旬左右，突然不能开机，然后打它们的官方售后电话，第三天有我们当地的售后人员来维修，维修人员看了一眼后就说主板坏了，但是主板不是主要部件，如果要维修的话，主...
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小米电视到货安装后就发现内屏裂了
小米电视到货安装后就发现内屏裂了，要求换货，售后回复签收时自己没认真检查，签收了不予换货不能保修，这分明是推卸责任，签收时家里都是老人家，怎么会认真看，而且家里人回复当时只让她简单看了外屏没事，可以通电就马上关了，现在想想都是有意为之，上网搜了才发现不少人都...
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海信电视一块主板三年内坏两次厂家不解决
2014年3月京东购买海信LED 55寸液晶电视，一年后出现声音不受控制忽大忽小，电视待机状态自动开机，机身侧面按键自动跳菜单等故障，2015年11月报修后售后来人说主板坏电视拉回保内更换。 电视经返修后6年年底 的时候 又发生相同故障，因故障偶发且不经常看电视，所以17年4月份才...
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沁园净水器用了五个月水质超标
你好，我于2016年11月11日在淘宝网上购买一台沁园品牌净水器，当时网上宣传的是RO膜的使用寿命是24个月。结果2017年的4月初发现家中水有异味，于是联系维修人员上门查看，师傅检测出来是是RO膜坏掉了，需要更换RO膜，我再次打售后电话，售后说RO膜更换产生的费用需要我自己承担，...
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夏普电视机主板不算主要部件，不能保修三年
4500元买的夏普电视机的主板保修期只有一年，客服说不算主要部件，主板故障是电视机最主要的故障，而保修期只有一年，这不符合国家有关相关规定...
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惠而浦燃气热水器E3E4维修不作为
惠而浦燃气热水器E3E4维修不作为。突然出现e3e4错，无法点燃烧出热水，电话申请维修，上门告知没问题，还说是我使用问题，温度调太高，面板能显示的温度难道不是工作温度？结果当晚再次出现，再申请维修，没有上门，说换风机，一个星期过去了，就这样断断续续的洗澡，一直没人来...
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TCL液晶电视主板不算主要部件，不予保修三年
TCL液晶电视于2017年4月上旬开始出现卡机现象，随后几天开始经常性死机，到2017年4月21日直接开不开机，4月22日售后上门查看后确定是主板坏了，说TCL的三包政策中主要部件保修三年，主板不作为厂家所说的主要部件更换需要500元左右，电视机正常使用，未出现野蛮操作，而且电视机...
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已解决：海尔洗衣机出现质量问题，售后已经解决，洗衣机已经修好
消费者回复： 你好，我反应的海尔洗衣机的问题已经解决，海尔售后的翟经理了解情况后积极解决问题，售后和我已经协商好，洗衣机出现问题的电机和内桶全部换成新的，维修费用售后承担了大部分，我只承担很少一部分，洗衣机现在已经修好并且使用了。谢谢中国消费者投诉网，谢谢海尔...
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已解决：海尔洗衣机出现问题后，厂家已处理好了
消费者回复： 你好，我投诉的海尔洗衣机保修问题已解决，海尔售后翟经理知道后积极解决问题，已经和我协商好把洗衣机的电机和内桶全部换成新的，并且新电机保修一年，维修费用厂家承担2/3，我只承担了1/3，洗衣机现在已经修好正常使用了，谢谢中国消费者投诉网，谢谢海尔售后 ...
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苏宁易购上买的康佳电视尺寸不达标，存在欺诈
我在苏宁易购上的康佳电视专卖店以3699元每台，购买了两台康佳50英寸电视机，型号是LED50R6000U，收到货后发现说明书上所描述的可视尺寸只有123厘米，于是我上网查阅资料，资料上说液晶电视的英寸是指电视机显示画面的对角距离，而一英寸等于2.54厘米，但是我测量了我的电视机的...
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京东购买的飞利浦电视质量差服务更差
2017年1月24日，我妹在京东购买飞利浦彩电（交易号48432488053）1台，当时检查没有发现问题，使用正常。4月，屏幕右方三分之一处出现3厘米宽竖状黑条，4月16日拨打400880008售后热线要求维修。4月17至19日，不知名维修人员两次上门检查，一会说进水、一会说进油，不能准确判断问...
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刚买回来2天的海尔半自动洗衣机坏了让我换件 卖家欺骗消费者
你好！我买了一台新洗衣机，当天晚（洗衣机送来时是晚上七点半左右）上为了试下是否好坏就洗衣服了，第二天早上发现这个洗衣机有些小问题，我也怀疑卖家可能给我送的是样机，我就去找卖家理论，去时就看到他们店的那个样品没有了，我就随便问了一下，他们说是早上刚好把样品卖了 ...
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