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新购买的西门子洗衣机外观损坏不予退换,是否为残次品?

2013-08-28消费者投诉网

投诉行业
西门子洗衣机投诉
投诉品牌
西门子洗衣机
投诉地区
投诉人
游先生
投诉诉求
更换新机


投诉详情:

   购买的西门子洗衣机送货未拆包装进行验货,安装时发现箱体有掉漆,厂家与商场相互推诿,以“收货时未验货,不是质量问题”为由,不予更换。


投诉网回复:
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