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西门子洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
西门子洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
罗先生 | |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
2016年9月底在天猫买了一台西门子洗衣机，本来就是看中西门子的品牌，今年大概3月份就发现洗衣机底部有锈蚀的迹象，当时没在意，11月份发现整个底部全部都锈蚀了，通知西门子售后现场检查，一开始给出的结论的离地漏太近，可能因为排水不畅导致底部锈蚀，我让师傅现场检查，现场排水无问题，师傅又说是因为洗衣机周围潮湿的原因，我去，哪家的洗衣机周围不潮湿！我家洗衣机是放生活阳台的（既通风又不太阳暴晒），比大多数洗衣机的使用环境都好，明显就是产品的质量问题，洗衣机经常与水接触，试问，不需要防锈处理吗？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
